近日，邓州市自然资源和规划局驻行政审批服务大厅自然资源和规划局行政审批科收到某小区开发企业送达“心系企业 服务周到 尽职尽责 勤政高效”的锦旗。

经了解，由于小区开发项目的经办人员前来办理手续时，因缺少必要材料而陷入困境。行政审批科工作人员耐心解答项目经办人员的疑问，细致地梳理所需材料，并主动带领他们与各部门沟通逐一完善。正是这种耐心、细致和主动，让这个项目在短时间内完成了所需手续，顺利推进。

据了解，邓州市自然资源和规划局一直秉承“心系企业，勤政高效”的服务理念，将企业需求放在首位，积极为企业排忧解难。他们热情周到，尽职尽责始终坚持“以人民为中心”的发展思想，不断优化服务流程，提高服务质量，为企业发展创造良好的环境。（燕天举 李瑶）